專題：2024酒業(yè)創(chuàng)新與投資大會

　　11月23日，“傳承經(jīng)典 創(chuàng)新無界”AIIC2024酒業(yè)創(chuàng)新與投資大會主論壇——全球酒業(yè)創(chuàng)新案例發(fā)布活動，在海南?？谂e辦。

　　京東超市酒類業(yè)務部相關負責人出席活動并發(fā)表主旨演講。

　　京東于2004年正式涉足電商領域，十年后即2014年京東奔赴納斯達克掛牌上市，并成功躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜。

　　經(jīng)過二十年的發(fā)展，京東已經(jīng)從一家單純的電商企業(yè)成長為一家“以供應鏈為基礎的技術與服務企業(yè)”。目前，京東的業(yè)務已涉及零售、科技、物流、健康、產(chǎn)發(fā)、工業(yè)、自有品牌、保險和國際等多個領域。

　　“京東已經(jīng)是線上最大的零售平臺，在規(guī)模穩(wěn)定增長的同時，也在不斷做著創(chuàng)新?！睋?jù)負責人介紹，今年雙11期間，更多是在細分品類和細分創(chuàng)新上取得了突破。

　　京東超市酒類業(yè)務部相關負責人表示：“零售的本質(zhì)在于固定的創(chuàng)新，零售本身也是不停地在創(chuàng)新中競爭，在創(chuàng)新中向消費者提供更好的產(chǎn)品和服務的過程。”

　　隨后他介紹了京東在酒類領域做的九大創(chuàng)新：

　　一是品類創(chuàng)新，以鑒真技術為支撐，重構老酒業(yè)務的供應鏈體系，通過老酒自營加強供應鏈，確保貨品充足，玩法多樣；

　　二是場景創(chuàng)新，聚焦宴席酒需求，以貨品為核心，以服務為驅(qū)動，強化運營；

　　三是供給創(chuàng)新，為高凈值用戶提供高端酒類和品牌，舉辦高端品鑒會，提供情緒價值，打造直供酒莊酒廠的京東專屬服務，確保品牌品類齊全；

　　四是需求創(chuàng)新，一方面滿足消費者多口味需求，提升用戶喝酒計劃性，另一方面滿足消費者省錢、社交需求，凸顯禮盒/次卡的價值創(chuàng)造，以用戶多口味需求出發(fā)，創(chuàng)新產(chǎn)出“組合裝多口味”、“啤酒兌換次卡”；

　　五是趨勢創(chuàng)新，洞察潛在用戶需求，將酒吧場景轉(zhuǎn)移到居家，滿足DIY調(diào)酒和輕社交聚會需求，推出盲盒和新品禮盒；

　　六是跨界創(chuàng)新，滿足消費者餐酒搭配需求和酒廠品宣/開瓶率需求，開創(chuàng)“酒+菜“的微綜藝模式；

　　七是體驗創(chuàng)新，會員積分挖掘用戶價值，包裝升級等，通過在細節(jié)上的改進不斷提升客戶體驗；

　　八是品牌創(chuàng)新，洞察行業(yè)趨勢，助力產(chǎn)品研發(fā)，利用自有品牌為消費者提供超高質(zhì)價比的商品，；

　　九是文化創(chuàng)新，借勢超級IP傳播紅酒品類文化。

　　京東超市酒類業(yè)務部相關負責人最后總結道：“零售行業(yè)永遠在創(chuàng)新的路上，并且通過創(chuàng)新不斷進步。面對創(chuàng)新，我們既要積極擁抱又要如履薄冰。每一次創(chuàng)新的成功，都能給客戶帶來商品、體驗和服務的升級，都能推動行業(yè)的進步?！?/p>