印度最大的電動兩輪車制造商Ola Electric Mobility Ltd.宣布在一天之內新開了3200家門店,以擴大其在當地的業務,并解決客戶對服務不足的不滿。
該公司金融服務和零售汽車業務負責人安庫什·阿加瓦爾(Ankush Aggarwal)周三在一次會議上表示,Ola Electric已將其展廳和服務中心的數量增加到了4000個。
這家由聯合創始人巴維什·阿加瓦爾(Bhavish Aggarwal)領導的公司正尋求打入印度的小城鎮,并加強售后服務?!巴ㄟ^利用其直接面向消費者(D2C)模式,Ola正在確保每個家庭都能擁有電動車,”該公司上周在一份交易所文件中表示。
Ola Electric董事長巴維什·阿加瓦爾(Bhavish Aggarwal)12月19日在社交媒體上發布的一段視頻中說,幾乎印度的每個城鎮、城市和地區都將擁有一家Ola電氣商店和一個服務中心。該里程碑最初預計在12月20日實現,但后來被推遲到12月25日。
幾個月前,該公司受到了與服務和性能相關的客戶投訴的猛烈抨擊。據當地媒體報道,每月8萬起此類投訴令其服務中心不堪重負。
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