來源：華爾街見聞

　　Adobe數(shù)據(jù)顯示，2024年假日購物季期間，美國電商總銷售額同比增長8.7%至2414億美元，創(chuàng)歷史新高。其中超過一半的總支出集中在電子產(chǎn)品、服裝和家居用品上，而食品雜貨和化妝品則成為增長最快的品類。AI購物助手和大幅折扣是激勵假日購物者消費的關(guān)鍵因素。

　　美東時間周二，Adobe數(shù)據(jù)顯示，2024年假日購物季期間（11月1日至12月31日），美國電商銷售額創(chuàng)下新高，總支出達到2414億美元，同比增長8.7%。這一增幅主要得益于折扣促銷和AI驅(qū)動的購物助手有效刺激了消費者的購買欲望。盡管通脹壓力促使消費者收緊支出，并優(yōu)先考慮必需品，但數(shù)據(jù)表明，消費者在特定時機仍愿意增加支出。

　　電商的強勁表現(xiàn)對零售業(yè)來說是一個好兆頭，雖然各公司尚未公布具體銷售數(shù)據(jù)，但沃爾瑪、塔吉特和梅西百貨等零售巨頭將于2月下旬開始發(fā)布第四財季財報，屆時將公布包括關(guān)鍵購物季在內(nèi)的銷售業(yè)績，助力投資者更全面地評估2024年假日購物季的整體表現(xiàn)及其對零售業(yè)的影響。

　　折扣促銷效果顯著

　　這一數(shù)據(jù)基于Adobe Analytics對美國零售網(wǎng)站超過1萬億次訪問、1億種獨特商品和18個不同產(chǎn)品類別的深入分析。

　　Adobe指出，推動在線消費增長的是需求增加，而非價格上漲。Adobe的數(shù)字價格指數(shù)顯示，電子商務(wù)商品價格已連續(xù)27個月環(huán)比下降。實際上，Adobe的數(shù)據(jù)未經(jīng)通脹調(diào)整，如果考慮通脹因素，實際消費增長可能更高。

　　在通脹壓力下，消費者開始收緊支出并優(yōu)先考慮必需品。Adobe Digital Insights首席分析師Vivek Pandya表示，由于食品和住房價格居高不下，消費者正在等待特定時機購買非必需品，以期獲得更低的價格。他將這種模式描述為“事件化購物”。

　　Pandya解釋道：“在某些特定時刻和機會，我們看到消費者明顯增加支出，因為他們看到了價值。而在這些時期之外，增長就會回落。例如，消費者會在亞馬遜的Prime Day活動或總統(tǒng)日、陣亡將士紀(jì)念日等促銷日進行購物?！?/p>

　　Adobe數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，大幅折扣是激勵假日購物者消費的關(guān)鍵因素。與2023年假日季相比，每1%的降價會帶來約1%的商品需求增長，這為在線支出額外貢獻了22.5億美元。

　　AI購物助手成為新興推動力

　　Adobe還指出，AI購物助手成為了推動假日消費的新因素。與去年同期相比，借助生成式AI聊天機器人的零售網(wǎng)站流量激增了1300%。消費者越來越多地通過這項技術(shù)尋找禮品創(chuàng)意和更便宜的商品。

　　Adobe數(shù)據(jù)分析師Vivek Pandya表示，盡管AI技術(shù)仍處于早期階段，用戶群體規(guī)模也相對有限，但這些聊天機器人已經(jīng)開始對零售網(wǎng)站的點擊量和購買量產(chǎn)生重要影響。Pandya指出：“消費者非常有策略性，他們會仔細(xì)思考在哪里購買、何時購買，什么產(chǎn)品最劃算。在這個過程中，生成式AI助手正在幫助消費者，成為他們購物旅程中的‘副駕駛’?！?/p>

　　智能手機在2024年假日購物季中扮演了核心角色，移動端購物比例持續(xù)上升。Adobe的數(shù)據(jù)顯示，超過55%的電子商務(wù)購買是通過智能手機完成的，而不是筆記本電腦或其他設(shè)備。這一比例較去年同期的約51%有所上升。

　　另外，“先買后付”作為一種允許消費者將購買分期支付的信用選項，在本次假日購物季再次顯示出強勁增長。根據(jù)Adobe的統(tǒng)計，這種支付方式的使用量同比增長了9.6%，貢獻了182億美元的在線消費，創(chuàng)下了假日季的歷史新高。

　　值得一提的是，網(wǎng)絡(luò)星期一（Cyber Monday）成為“先買后付”支付方式消費的單日最高紀(jì)錄，當(dāng)天通過這種方式完成的消費額達到了9.912億美元。

　　銷售結(jié)構(gòu)：電子產(chǎn)品、服裝和家居用品占主導(dǎo)

　　在假日購物季，電子產(chǎn)品類商品折扣力度最大，最高可達標(biāo)價的30.1%。其次是玩具類商品，折扣幅度高達28%；電視機類折扣最高為24.2%；服裝類商品最高折扣為23.2%。整體來看，電子產(chǎn)品、服裝以及家居用品是假日季的三大消費主力，占據(jù)了在線總支出的約54%，表明消費者在假日季仍然偏好這些傳統(tǒng)的熱門品類。

　　與此同時，同比增長最快的類別是食品雜貨和化妝品，前者同比增長近13%，達到215億美元，后者同比增長12.2%，達到77億美元。

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　　市場有風(fēng)險，投資需謹(jǐn)慎。本文不構(gòu)成個人投資建議，也未考慮到個別用戶特殊的投資目標(biāo)、財務(wù)狀況或需要。用戶應(yīng)考慮本文中的任何意見、觀點或結(jié)論是否符合其特定狀況。據(jù)此投資，責(zé)任自負(fù)。